Почта России запустила чат-бот в мессенджере MAX

Почта России запустила чат-бот в мессенджере MAX
для малого и среднего бизнеса

Для предпринимателей малого и среднего бизнеса Почта России запустила специальный чат-бот в мессенджере MAX. Он позволит оперативно решать ключевые задачи без посещения почтовых отделений.

С помощью чат-бота можно быстро оформить отправку письма или посылки, забронировать абонентский ящик, вызвать курьера, подключить услугу электронных заказных писем, а также отследить статус почтовых отправлений. Заключить онлайн-оферту можно всего за три минуты, после этого достаточно пополнить баланс через Систему быстрых платежей — и начинать пользоваться услугами Почты.

«Мы стремимся сделать взаимодействие наших клиентов с Почтой проще и эффективнее, обеспечивая быстрое решение всех ключевых вопросов одним нажатием кнопки. Новый чат-бот помогает предпринимателям экономить время и ресурсы, ускоряя важные процедуры и позволяя сосредоточиться на развитии своего дела», — подчеркнул заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.

Кроме того, Почта разрабатывает в мессенджере функционал для корпоративной подписки на журналы и газеты, а также создаёт инструменты для разработки целевых рекламных кампаний. Ранее Почта запустила аналогичный чат-бот для физических лиц, который позволяет отправлять посылки онлайн, следить за доставкой в режиме реального времени, оформлять курьерскую доставку и подписываться на печатные издания.